Stets an Ihrer Seite: Hotline - Remote Service - Visual Assistance
Damit Sie keine Zeit verlieren
Unsere Verpackungsanlagen stehen für Qualität und Zuverlässigkeit. Trotzdem hakt es manchmal irgendwo. Dann ist schnelles Handeln gefragt - dann sind wir für Sie da!
Unsere Servicetechniker sind oft kurzfristig verfügbar. Es gibt jedoch Ausnahmen. Nicht nur in diesen Fällen, sondern generell stehen Ihnen selbstverständlich die Hotline und die digitalen Dienste von AVENTUS zur Verfügung, um schnell Abhilfe zu leisten.
Hotline: +49 2581 4591 2222 hotline@aventus.global
Hotline: +49 2581 4591 2222 hotline@aventus.global
Unterstützung für Ihren Verpackungsbetrieb
Unsere Hotline und unsere digitalen Dienste sind für Sie da!
Sie erhalten schnell Unterstützung von unseren Fachleuten.
Auf Wunsch und je nach Verfügbarkeit können sie sich über modernste Fernwartungstechnik mit gesichertem Zugang auf Ihre Anlage aufschalten, um Sie bestmöglich bei der Fehlerbehebung zu unterstützen. Sie prüfen gemeinsam mit Ihnen die Fehlermeldungen, Produktionsparameter sowie Maschineneinstellungen und helfen bei der Identifikation defekter Teile und der Zuordnung der richtigen Ersatzteile.
Als ob ein Experte direkt bei Ihnen vor Ort ist: Visual Assistance
Zeigen Sie uns live, was Sie gerade sehen
Unsere Visual Assistance geht einen Schritt weiter: Sie zeigen unseren Fachleuten live über unsere spezielle App, was Sie gerade in oder an Ihrer Maschine sehen, indem Sie Videos und Fotos teilen. Parallel kommunizieren Sie mit unseren Experten über die integrierte Sprach- und Chat-Funktion. Der Download und die Bedienung unserer App sind einfach und intuitiv.
Anstelle eines Tablets oder Handys können Sie mit unserer App auch unsere moderne Datenbrille mit sprachgesteuerter Bedienung einsetzen. Ihr klarer Vorteil: die Hände sind frei für andere Tätigkeiten. Übrigens: unsere Datenbrille ist auch in ATEX-Ausführung verfügbar.
Die Erfahrung zeigt, dass die meisten Fehler sich über unsere digitalen Services beheben lassen. So sparen Sie Zeit und Kosten für den Vor-Ort-Einsatz unseres Servicetechnikers. Also verlieren Sie keine Zeit bei Störungen. Nutzen Sie unsere digitalen Angebote für die schnelle Störungsbeseitigung.
Schnell, einfach, effizient, umweltfreundlich: unsere Unterstützung aus der Ferne
Ihre Vorteile auf einen Blick
- Schnelle Fehlerbehebung durch direkten Zugriff auf Ihre Verpackungsanlage
- Höhere Anlagenverfügbarkeit und Produktivität
- Reduzierte Reparatur- und Instandhaltungskosten
- Geringerer Zeitaufwand
- Verringerter CO2-Ausstoss durch Reduzierung von Vor-Ort-Einsätzen unserer Servicetechniker
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48231 Warendorf